Condizioni di vendita

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CONDIZIONI DI VENDITA

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente (qui di seguito definito “Acquirente”) e Pasticceria Bigio di Milesi Luigi & C. – Via Papa Giovanni XXIII n° 56 – 24016 San Pellegrino Terme (BG) – P. Iva: IT02845060165 – C.F.: 02845060165 (qui di seguito definito “Venditore”).

1. Contenuto delle condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra l’Acquirente e il Venditore attraverso il sito www.bigio.info . Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui il contratto viene concluso.

– Qualsiasi modifica proposta dall’Acquirente non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente accettata per iscritto dal Venditore.

– Prezzi, sconti e caratteristiche tecniche degli articoli possono variare anche senza preavviso. E’ dunque responsabilità dell’utente mantenersi aggiornato sugli stessi visitando il sito. Sebbene si cerchi di mantenere lo stesso il più aggiornato possibile, la disponibilità dei prodotti non può essere garantita.

– Il Venditore verificherà la disponibilità delle merci richieste ed invierà conferma scritta dell’avvenuta preparazione e spedizione. Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati fossero non disponibili, il cliente verrà contattato e avvisato e potrà decidere se acquistare quanto disponibile o annullare l’ordine. Il cliente pagherà solo la merce effettivamente consegnata da “bigio.info”.

– In caso di pagamento anticipato di un ordine incompleto, “bigio.info” provvederà a restituire la differenza di quanto pagato, ma non consegnato.

– La merce pronta da spedire, viene riservata al cliente per 3 gg in attesa della notifica dell`avvenuto pagamento.

2. Transazioni on-line

Il negozio online www.bigio.info è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio.

Per effettuare un acquisto è necessario effettuare la registrazione al sito, che prevede la compilazione dell’apposito modulo on-line e l’invio contestuale di password da parte del venditore.

3. Ordini

L’ordine d’acquisto dell’Acquirente ha valore di proposta contrattuale vincolante. L’ordine d’acquisto è accettato dal Venditore con una Ricevuta dell’ordine inviata via e-mail, la quale riporta un estratto delle condizioni di vendita (descrizione del prodotto, prezzo, modalità di pagamento). Il contratto si perfeziona ed entra in vigore quando l’Acquirente riceve la ricevuta dell’ordine. L’ordine e la ricevuta dell’ordine si considerano ricevuti quando le parti cui sono indirizzate hanno la possibilità di accesso ai messaggi telematici.

Nel caso in cui l’Acquirente non riceva entro 48 ore dall’inoltro dell’ordine la Ricevuta dell’ordine da parte del Venditore od altra sua comunicazione, l’Acquirente è tenuto a contattare tempestivamente il venditore attraverso l’indirizzo: www.bigio.info

4. Prezzi e costi di spedizione

Il prezzo dei prodotti è quello risultante dal listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’ordine.

I prezzi indicati riguardano consegne a indirizzi sul territorio nazionale e includono pertanto l’IVA.

La consegna verrà effettuata tramite corriere espresso. I costi di spedizione e di consegna saranno calcolati al termine dell’ordine e variano in base al peso della spedizione.

Nel caso in cui il peso della spedizione superi i 30 Kg., l’Acquirente sarà contattato direttamente dal Venditore per ridefinire il costo della spedizione.

La consegna verrà effettuata entro 3/4 giorni lavorativi a partire dalla data di acquisto, tranne nei casi di pagamento tramite bonifico bancario per cui si attenderà la notifica del pagamento. Tali tempi di consegna non sono vincolanti; tuttavia il Venditore farà quanto in suo potere per rispettarli.

5. Fatture

Nel caso in cui sia richiesto di emettere una fattura a un privato possedente Partita Iva, sarà necessario indicare sia il codice fiscale, sia la Partita Iva. Senza questi due dati non si potrà emettere fattura e processare l’ordine.

La fattura digitale sarà inviata via mail all’indirizzo indicato.

6. Pagamenti

Sono disponibili 2 modalità di pagamento:

PAYPAL®

Il pagamento avviene tramite PayPal®, direttamente dal conto PayPal® dell’Acquirente o con carta di credito. Nel caso di pagamento effettuato con carta di credito, i dettagli della carta di credito vengono inviati a PayPal®, che si occupa dei pagamenti per conto del Venditore. I dati delle carte di credito inviati nel corso dell’effettuazione dell’ordine, sono protetti contro l’accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati.

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

Tramite la vostra banca potrete effettuare un bonifico pari all’importo totale dell’ordine (merce + spese di spedizione) a favore di Pasticceria Bigio di Milesi Luigi & C. .

La causale da indicare sul modulo di bonifico deve riportare il numero d’ordine ed il nome della persona che ha effettuato l’ordine su Internet. Considerando che i tempi di trasmissione di un bonifico non sono immediati, potete anticipare il tutto inviando semplicemente un fax o una mail della copia del bonifico eseguito dove siano riportati e leggibili tutti gli estremi ed in particolare il numero di C.R.O. (Codice di Autorizzazione alla Transazione), ABI e CAB della Banca Mittente, al seguente numero di Fax +39 0345.23463 o alla casella mail bigio@bigio.info

L’ordine sarà preso in carica e processato al momento di conferma dell’accredito da parte della banca ricevente.

I 15 giorni per il rispetto della consegna saranno considerati da questo momento.

7. Garanzia

– Garanzia legale del Venditore

Il Venditore rilascia ai sensi e per gli effetti della direttiva 44/99/CE una garanzia legale sul prodotto per non conformità dello stesso alle qualità previste nel contratto di vendita, in ottemperanza alla normativa applicabile.

La garanzia consente all’Acquirente, in caso di difetti di conformità del prodotto, di ottenere, rivolgendosi al Venditore direttamente, in tempi ragionevoli, la sostituzione del prodotto o la risoluzione del contratto.

Non è in ogni caso coperto da garanzia l’utilizzo del bene non conforme a quello proprio stabilito dal Venditore/Produttore (istruzioni per l’uso indicate sul prodotto stesso).

L’eventuale reclamo va presentato dando menzione della prova di acquisto (documento fiscale emesso dal venditore/pagamento).

– Luogo di inoltro dei reclami

Il reclamo va presentato dall’Acquirente tempestivamente e non oltre 10 gg. dalla data in cui egli ha constatato il difetto di conformità. Durante questo periodo il prodotto non può essere usato. Il reclamo è inoltrato per via telematica al Venditore, il quale comunicherà immediatamente all’Acquirente le modalità attraverso le quali riconsegnare il prodotto.

8. Responsabilità da prodotto

Valgono le disposizioni di cui alla direttiva 85/374/CEE per quanto attiene ai danni provocati dal prodotto.

Il Venditore, quale distributore, si libera da responsabilità indicando il nome del produttore.

9. Diritto di recesso

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 50 ss. del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo) in materia di contratti a distanza, all’Acquirente viene riconosciuto il diritto di recedere dal presente contratto, senza obbligo di indicare i motivi e di pagare alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento del bene oggetto del contratto stesso.

Il diritto di recesso si intende esercitato con l’invio, entro il termine indicato di 10 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso:

Pasticceria Bigio di Milesi Luigi & C.

Via Papa Giovanni XXIII n° 56
24016 San Pellegrino Terme (BG)

Il Cliente, qualora intenda avvalersi del diritto di recesso, dovrà provvedere, a proprie spese, alla restituzione del bene o beni oggetto del contratto, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, provvedendo a recapitarla presso la sede sopra indicata. Il prodotto restituito deve essere integro e completo di ogni accessorio, confezione originale e documenti allegati (fattura).

Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti saranno integralmente a carico dell’Acquirente.

Non spedire il reso in contrassegno in quanto sarebbe automaticamente respinto.

Il Venditore si riserva fino a 30 giorni di tempo per poter effettuare i controlli relativi all’integrità del prodotto reso e per poter effettuare l’eventuale rimborso a mezzo assegno con lettera accompagnatoria inviato direttamente.

Il rimborso riguarderà unicamente il valore dell’articolo reso, con l’esclusione delle spese di trasporto.

10. Trattamento dei dati personali

Ai sensi della Legge 31/12/1996 n. 675, il cliente da atto che i “dati personali” comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi, per gli effetti e con le finalità di cui all’art. 12, comma 1, lettera b), c), d) ed f) della legge 675/96 e successive modificazioni ed integrazioni.

11. Generali

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito www.bigio.info

12. Foro competente e legge applicabile

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla legge italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di BERGAMO.

13. Come contattarci

Pasticceria Bigio di Milesi Luigi & C.
Via Papa Giovanni XXIII n° 56
24016 San Pellegrino Terme (BG)
P. Iva: IT02845060165
C.F.: 02845060165
Tel.: +39 0345.21038
Fax: +39 0345.23463
Email: bigio@bigio.info
Sito web: www.bigio.info